Я учился на старой платформе — как войти в новый личный кабинет?
Если вы проходили обучение раньше и не можете войти в личный кабинет на платформе ShenQi, скорее всего вы просто пропустили письмо о переходе на новую платформу.
Все аккаунты и курсы были перенесены, но пароли не переносились по соображениям безопасности. Поэтому необходимо один раз задать новый пароль.
Ваши курсы и прогресс при этом сохранены.
Как войти в личный кабинет
Чтобы получить доступ к аккаунту, выполните несколько простых шагов.
1️⃣ Перейдите на страницу восстановления пароля
Откройте ссылку:
https://shenqi.space/auth/login?step=reset
2️⃣ Укажите email
Введите тот же email, который вы использовали ранее для обучения.
После этого система отправит письмо для восстановления доступа.
3️⃣ Проверьте почту
На указанную почту придёт письмо со ссылкой.
Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.
Вы можете использовать:
- новый пароль
- или тот же пароль, которым пользовались ранее
4️⃣ Войдите в личный кабинет
После сохранения пароля:
- перейдите на страницу входа;
- войдите с вашим email и новым паролем.
Все ваши курсы и материалы будут доступны в личном кабинете.
Если письмо не приходит
Проверьте:
- папку «Спам»
- правильно ли введён email
- используете ли тот же адрес, что и при обучении ранее
Иногда письмо может прийти с задержкой в несколько минут.
Если доступ всё равно не получается восстановить
Напишите в поддержку:
Укажите:
- email, на который был зарегистрирован аккаунт
- по возможности — какой курс вы проходили
Мы проверим аккаунт и поможем восстановить доступ.