Я навчався на старій платформі — як увійти до нового особистого кабінету?
Якщо ви навчалися раніше й не можете увійти до особистого кабінету на платформі ShenQi, найімовірніше, ви просто пропустили лист про перехід на нову платформу.
Усі акаунти та курси було перенесено, але паролі не переносилися з міркувань безпеки. Тому необхідно один раз встановити новий пароль.
Ваші курси та прогрес збережено.
Як увійти до особистого кабінету
Щоб отримати доступ до акаунта, виконайте кілька простих кроків.
1️⃣ Перейдіть на сторінку відновлення пароля
Відкрийте посилання:
https://shenqi.space/auth/login?step=reset
2️⃣ Вкажіть email
Введіть той самий email, який ви раніше використовували для навчання.
Після цього система надішле лист для відновлення доступу.
3️⃣ Перевірте пошту
На зазначену пошту надійде лист із посиланням.
Перейдіть за посиланням із листа та встановіть новий пароль.
Ви можете використовувати:
- новий пароль
- або той самий пароль, яким користувалися раніше
4️⃣ Увійдіть до особистого кабінету
Після збереження пароля:
- перейдіть на сторінку входу;
- увійдіть зі своїм email і новим паролем.
Усі ваші курси та матеріали будуть доступні в особистому кабінеті.
Якщо лист не надходить
Перевірте:
- папку «Спам»
- чи правильно введено email
- чи використовуєте ту саму адресу, що й під час попереднього навчання
Іноді лист може надійти із затримкою в кілька хвилин.
Якщо доступ усе одно не вдається відновити
Напишіть у підтримку:
Вкажіть:
- email, на який було зареєстровано акаунт
- якщо можливо — який курс ви проходили
Ми перевіримо акаунт і допоможемо відновити доступ.